如果你在传统领域工作,却被近年快速发展的网络销售搞得迷茫;如果你打算转行做网络销售,却连最基本的经营方法都不明白国家工业和信息化部认证电子商务师,那么朋友老王的经历,也许能为你提供一些思路。他仅用三个月就获得了国家工业和信息化部授予的电子商务师资格,不仅使自己的工作免于被淘汰,还成为了企业里网络销售方面的关键人物。
传统销售转型电商难不难?
老王在一家经营小家电的老牌公司担任销售工作已有十年,2023年公司线下销售业绩骤降三成,决策者决定将业务重心转移到网络销售渠道,可销售团队中没有人掌握商品详情页的制作技巧,也不懂得如何进行网络广告投放,就连生意参谋这个数据分析平台也使用不熟练,5月份的部门会议上,负责人严厉宣布,如果三个月内无法有效开展线上业务,整个团队将面临解散。四十岁的王先生焦躁不安,嘴里起了不少水泡,他在县城购置的居所尚有未还清的债务,女儿刚开始上小学,他实在承担不起任何损失。
国家工信部认证有用吗?
那阵子,老王经常看求职网站,了解到那些待遇较好的网络销售职位,几乎都把「电子商务师资格证」当作优先考虑的条件。他起初觉得这个证书可能只是个花钱就能搞到手、没什么实际价值的玩意儿,于是特意向在行政管理部门上班的同事打听了这个情况。同学告诉他,这个认证是由工信部教育培训中心授予的,需要参加统一考试,考试内容涉及电商运营、数据分析、直播实战等实际技能,比市面上那些零零碎碎的证书靠谱得多。六月初,老王下定决心,花费两千多元报了线下课程,把晚上和周末的时间全都投入了进去。
零基础怎么备考电子商务师?
老王初中毕业后就开始工作,对电脑只会用QQ发文件,学PS修图时连图层都不懂,光剪贴蒙版就练了两天还没掌握。培训老师把工信部教材里重要的部分都划出来,从电商法规、供应链,到数字营销、客户服务,硬是带着他们学了三次。7月份的模拟测试,老王只考了58分,比及格还差两分。那个晚上,他在楼梯角落吸烟,看着手机中女儿传来的影像,猛然意识到虚荣心太要命——眼看就要丢了工作,还装什么作态?紧接着的两日,他每天学习到深夜,把练习册翻得起了毛边。
8月15日考试当天,老王特意选了一件硬挺的衬衫,考前半小时还在记直播的脚本范本。理论考试里有一道多选题是关于“电子商务交易安全保障措施”,他前两天刚在书本第78页记过,因此马上就选了加密技术、身份验证和防火墙这三项。实际操作时需要借助生意参谋来研究店铺的运行状况,他清楚记得讲师曾经强调过,应该着重考察DSR动态评分和跳失率这两个指标,于是他在系统里反复尝试,最终完成了一份看起来还算周全的优化计划。
拿证后工资涨到多少?
九月初,证书寄到公司的时候,老王正在老板办公室汇报当月电商业绩,他呈上那本饰有金字《工业和信息化领域专业技术人才知识更新工程证书》,老板立刻决定给他加薪百分之四十,还让他负责刚成立的电商部门。老王带着三位新入职的大学生,把公司的空气炸锅卖到了某东小家电排行榜前十名,11月份双十一活动开始前,仅预售订单就完成了去年线下商店半年销售的总数,上周部门集体吃饭时国家工业和信息化部认证电子商务师,一位零九年出生的实习生小林问他,电商学习课程那么丰富,为什么一定要考取工信部那个资格证他抿了一口酒,不紧不慢地讲,这个证件啊,好比开车时持有的执照,一旦获得,人的底气就足多了,客户会信任你,上司会重用你,甚至敢于要求更高的薪资去另谋高就。
如果你也正处在转型的关键阶段,可以参考老王的做法,他花时间考取了国家承认的资格证明,这样或许能为自己增加一个发展的可能。现在工业和信息化部教育与考试中心会每个季度举办电子商务师的认证考试,报名信息可以在他们的官方网站上查询到,没有必要去参加那些没有实际作用的课程。如果觉得内容有价值,请给予支持,对研究考证有兴趣的可以到留言区讨论,也许你的建议,会给困惑中的人带来启发。

