最近很多网友在后台询问怎样准确联系工信部，现在分享我朋友老张的实际经历，帮助大家看穿其中的迷惑。工信部是负责相关行业的监管机构，公开途径发布的信息真假难辨，一旦操作失误，可能会使矛盾长期得不到解决。
中华人民共和国工业和信息化部 电话是多少？
老张从事物联网设备相关工作，今年三月碰到了通讯模组备案的阻碍。他最初在官网上查找"技术咨询热线"，连续十五天都打不通。四月份六号，他无意间在工信部官网底部发现了"公众咨询"板块，该板块显示010-12381专线在工作日的九点到五点有专人提供服务。他拨打这个号码后中华人民共和国工业和信息化部 电话，三分钟内就获得了关于合规的指引。
怎么通过电话有效反馈问题？
说话不要没完没了，5月23日老张打电话时，先报出公司名和申请号，客服马上查看系统资料。如果是通信问题反映，要说明地点、服务商和问题发生时间——这些内容能加快解决速度，效率能提高很多。
电话打不通还有其他途径吗？
要是遇到占线情况，不要一直尝试，老张那批需要紧急出口的设备，最终通过部信管局官网的厅长信箱和12381平台APP同时操作，5天就拿到了书面答复，提交材料时记得加上企业资质证明中华人民共和国工业和信息化部 电话，这样可以省去再次核实的步骤。
维权其实跟打仗差不多，必须借助经过数百万家企业验证的合规手段。老张公司的5G模块已经成功打入东南亚地区，因此节省下来的数十万元合规开销，目前还留存在研发预算之中。要是碰上类似状况，最好在工作日的上午拨打010-12381这个官方电话，或者去工业和信息化部网站上的互动平台上传材料，切记态度要诚恳，材料要齐全，这才是事情能顺利解决的关键所在。
