近些年，网络零售领域发展迅猛，各种线上渠道和推广方式不断涌现，许多相关工作人员都感到十分吃力。我的朋友张强，是一位在电商领域工作了五年的管理人员，他最近通过获得国家工信部授予的电子商务师职称，实现了事业上的重大突破，这或许能为陷入困境的同行业者提供一些思路。
非科班出身如何做好电商运营
张强主修的是市场推广专业，离开学校后凭着满腔热忱进入了网络零售行业。他最初在一家规模不大的化妆品企业担任执行助理，每天负责处理客户下单事宜、把商品信息放到平台上，虽然工作很繁重但还算能够应付自如。不过当直播销售、粉丝社群这些新商业模式流行起来后，他明显感到自己已经难以适应。去年六月拼多多店铺进行了更新，原先正常的访问量一下子锐减，接连两个周日卖出的商品数，只有往日三分之一的水平，他为此焦躁不安，连说话都结巴了。
电商运营如何提升专业能力
张强在某个时期常常因为紧张而睡不着觉。他报名过一些网络名人的线上课程，那些课程要么全是说教，跟实际操作脱节，要么传授的只是过时的网上赚钱方法，他花了钱却没弄明白问题的关键所在。到了八月份将近尾声的时候，他在前往杭州参加电子商务展览会途中，老伙伴老李点拨他，说现在正规的公司都注重资格证明，他不如去考取一个官方认可的资格认证，通过系统学习来提升自己。这件事让他恍然大悟国家工业和信息化部认证电子商务师，回到家里马上搜集信息国家工业和信息化部认证电子商务师，了解到国家工业和信息化部授予的电子商务师资格认证，其培训科目恰好包含了数据解读、多平台管理、法规知识这些他之前不足的方面。
报国家工信部电商师靠谱吗
九月份刚开始，张强考察了三家教学机构，最后决定报读工业和信息产业部教育与考试中心批准的实地课程，并且开始了学习。每个周六全天进行集中授课，从早上九点的《电子商务法律法规》一直学到下午的《直播电商实操》，年满六十五岁的陈教授通过实际案例剖析了抖音的推荐算法原理，让他第一次全面理解了关注度如何分配的。令人意外的是，同班同学中有人从事跨境贸易，也有人做社区拼团，在课间聊天时产生了许多新想法，例如把专属圈子与快速抢购活动结合起来，他回去实践了，当月再次购买的比例就增加了十五分。
电商师证书对找工作有用吗
今年1月，张强成功通过了理论知识测试和实际操作评估，获得了鲜红的电子商务师资格证书。春节过后他更换工作时，新公司的招聘主管特别指出："你拥有工信部的认可，我们更加信任能够把天猫官方店铺交给你负责。"他如今负责管理一个月销售额达到百万的店铺，并且带领团队运作，上周在指导新员工时分享道，过去主要依靠经验开展业务，如今深入理解了客户群体特征的研究方法，使得直通车广告的支出减少了百分之二十，他认为这个资格认证的学习确实没有白费。
实际上，网络零售领域并非只看重年轻力，核心是不断更新自己的学识储备。倘若你也碰上工作上的停滞，可以参考张强的做法，借助官方认证来提升能力。毕竟在日益标准化的商业氛围中，专业的资格认证才是最可靠的资本。请在留言区分享你的网络销售成长经历，若觉得内容有价值，请进行点赞和收藏，关注我以便获取更多行业资讯。
