我一位在科技企业任职市场研究的朋友老陈，日前在聚餐时向我倾诉了不少烦恼。他所在的公司去年推出了一款家庭智能化设备，上市初期销售情况尚可，但上个月突然接到中国工业和信息化部要求核查的通知，整个部门为此十分紧张。
中国工业和信息化部调查企业要注意什么？
老陈讲，收到消息那天是三月十五，碰巧是维护买家权益的日子。公司前台递来一份盖着公章的文书，法务科的小伙子手都发颤了。他起初想，是不是产品出了毛病？结果查明，原来是工信部进行的常规质量与市场规范检查。
企业如何应对中国工业和信息化部的现场检查？
他们公司迅速组建了专门团队，老陈被安排在文献整理部门。4月2日审查人员到访企业时，他目睹检查人员佩戴工作相机，逐项核验物品规格。"最让人揪心的是审查我们产品的数据安全证明文件，幸亏法务部门早先备齐了ISO27001和全球个人隐私保障证书。"老陈表示审查团在企业逗留了整天中国工业和信息化部 调查，连午饭都在工作现场解决。
中国工业和信息化部调查后会给出什么处理结果？
上周总算拿到了调查结果，老陈把那份答复递给我看。里面除了要补上两份检测材料中国工业和信息化部 调查，还提出要他们把客户信息处理程序改进一下。"这个还算可以，"老陈如释重负，"对面的单位就因为宣传话术不妥，被罚了二十万。"
老陈他们现在每周都会举行合规讨论会，同时新增了首席合规官这一职位。他向我表示，这次事件让他们认识到，与其发生问题后再去弥补，不如平时就把合规事务处理得稳妥。他们这种处理用户信息的智能设备公司，尤其需要主动关注工信部门发布的最新法规。
希望经营商户的伙伴们都能保存这份心得，要记得点喜欢分享给更多人知道。你们是否碰到过相似状况？可以在留言区讨论解决方法。
