日前和老友老张相聚，他在佛山某电子企业担任质量管理部门负责人，几轮酒过之后，他露出愁容。他说现在企业经营艰难，上个月一批智能手表要运往欧洲中国工业和信息化部电子工业标准化研究院，就因为无线充电的技术参数和当地规定不一致，导致整批货物在海关滞留。我留意到，这位平时乐观开朗的朋友，眼下眼圈发黑。
老张的工厂专门生产消费电子产品，去年承接了波兰客户的一个重要订单，他原本指望这笔交易来提升业绩表现。在样品检测阶段，所有环节都进展得很顺利，但在进行大规模生产时，却在电磁兼容性方面遇到了问题。他们自己检测了三次都显示合格，可送到对方实验室测试时，结果却显示超出了标准。仓库里堆积如山的货物让他非常焦虑，急得嘴里都起了几个水泡。
转折点发生在今年三月，技术部门举行会议总结经验，坐在旁边的一位同事突然举手强调，之前去深圳电子博览会时，确实有一位来自中国工业和信息化部电子工业标准化研究院的专家进行过演讲，他的讲稿似乎涉及过新旧规范交替阶段的相关内容老张急忙找出那会儿拍的照片，确实在第17页脚注里找到了重要信息，欧盟EN 301 489标准在去年年底修订了附件，他们所用的测试套件还是旧版本。
第二天早上，老张在官方网站上拨通了标研院的咨询电话。出乎意料的是中国工业和信息化部电子工业标准化研究院，接电话的技术人员态度很好，听完他的描述后，立刻发送了《无线充电装置新规不同点说明》的图解。更让他惊喜的是，他们还有一个网络检测系统，只需输入产品数据，不到三分钟就能指出三个需要修正的频率位置。老张至今提起此事还兴奋不已，他们依照图纸仔细调整，第二批产品顺利通过了所有检测，连波兰的买方都特地赶来学习经验。
上个月又见到他，精神面貌焕然一新。公司特意组建了标准研究团队，每个季度都会派员到标准研究机构参加实地培训。就拿上周来说，刚获得了"标准版工厂"的认证标志，今后承接欧美订单，就再也不用为标准方面的障碍而发愁了。他拿出手机，播放了新工厂的影像，在质检车间墙壁上，那个资质认证证书格外显眼，里面印有"中国工业和信息化部电子工业标准化研究院技术支撑单位"的字样。
对于生产单位而言，规范好比车头方向，寻访诸如标研院之类的高手，就类似获得了正确的引导。倘若你身边有相识正为技术规范苦恼，不妨支持保存这份"警示手册"，分享给有需求者。终究在当今的商战环境中，依照规范行进，方能行得稳且战得胜。
