近来常听见身边的朋友提及,创办公司网页正变得越来越棘手,稍不留意就容易遭遇麻烦。起初我对此并不完全相信,直到上个月和老同学老王交谈时,才了解到他险些因一条新规定而陷入困境。现在就把他的情况讲给大家听,各位经营者务必认真阅读,以免等到问题发生后才感到懊恼。
老王在济南这边经营着一家工业自动化设备公司,规模中等,网站主要功能是展示产品信息以及接收客户咨询请求。去年年底,他观察到许多同行都在网站上使用诸如“行业领先”“权威认证”之类的宣传语,便也效仿,让人对网页进行了修改。然而,今年3月,市场监管部门的工作人员到访时,直接指出了他网站上多处存在违规宣传的情况,并因此收到了一张整改通知书。
工业和信息化部24号令是什么?
这件事让老王非常着急,他一直唉声叹气。后来还是他单位里管网站更新的小张提点,说去年工信部颁布了一个24号文件,文件全名是《关于工业和信息领域数据安全管理的规定(试行版)》,里面对企业网站运营的合法标准讲得非常清楚。我陪他到政务服务中心了解情况,工作人员特意指出,二十四号文件不仅涉及信息保护,对网络平台发布信息的规范性也有详细要求,诸如老王那样随意使用“最”字、没有根据的权威说法,都属于当前重点处理的对象。
那阵子老王才把这件事当回事了。他特意找了做合规服务的专家,一块儿通宵检查网站信息。我清楚记得4月15号那天,他通过微信告诉我,光产品介绍部分就修改了二十三处,把“国内首次亮相”换成了“今年上市”,“客户满足度达99%"旁边又加上了说明“依据2023年第四季度用户调查结果”。最让人头疼的是先前上传的那些客户实例,由于事先没有征得许可,必须全部移除,并且重新进行授权沟通。
违反24号令会有哪些后果?
那段时间,老王的公司网站只能展示固定内容,联系热线几乎没人打来。他跟我算过一笔开销:聘请专家指导花了八千元,技术团队修改网站花了三千元,再加上错失的生意机会,总共损失了两万多元。后来他才知道,附近另一个区的同行因为没及时处理问题,网站备案被直接取消,三个月都做不了生意。现在回想起来,老王依然浑身湿透,他连连说道:幸好当时没有拖延,否则公司几乎要完蛋了。
自那以后,老王变得谨慎了。每周一上午,他必定召开部门会议,要求销售、市场、技术三个部门互相审核网站信息。上个月我去老王的公司做客,发现他的办公桌上放着打印好的二十四号文件全文,其中重要的条款都用荧光笔划出了重点。他告诉我,如今撰写产品介绍,连“优质”这类词汇都要反复斟酌,以免触碰禁忌。最近城市里安排了针对小公司的规则学习活动,老王还是像从前那样,专心致志地听讲并且认真做记录。
归根结底,24号令并非什么可怕的东西,倒像是为咱们公司网站设置了一个“保险装置”。正如老王所言,起初认为规范流程很繁琐工业和信息化部24号令,如今内容变得正规了,客户咨询时反而更加信赖他们了。事实上,5月份就成功签约了两笔大生意,都是新客户在查看了他们符合规定的网站信息后主动联系的。如果你对官方网站的规范操作感到困惑工业和信息化部24号令,不妨仔细研读一下第24号法令的文本内容,以免等到问题出现时才手忙脚乱地去补救。
如今经营店铺颇为艰难,务必时刻注意符合规定。若觉得这些信息有帮助,请记得给予支持和保存,同时转发给身边有需要的人。我会持续更新,带来更多关于公司运营避免误区的实际心得。你们的公司网址都做了哪些符合规范的准备?欢迎在留言区分享看法,以便大家共同规避风险。